植物保護
管理方針
對應 SDGs
永續議題：產品品質與客戶滿意、糧食安全
衝擊說明：農業為人類生存及發展的基礎，本公司經營之植物保護與營養栽培事業，對於防止瘟疫、飢荒發生扮演重要的角色，而大眾對食品安全、永續農業的高度關注與農業人口高齡趨勢，則是本公司永續發展的重要課題。為符合環保及食安訴求之市場趨勢，本公司透過產官學合作技轉及研發有善農業產品，並與客戶保持良好溝通及服務品質的提升，確保產品品質合規及符合食安訴求，預期對經濟、環境及社會皆能產生正面貢獻。
對應GRI準則重大主題：GRI 416: 2016 顧客健康與安全
對應GRI準則重大主題：GRI 416: 2016 顧客健康與安全
策略：
- 以安全農產及友善環境耕作，照護土壤為目標，運用植物醫生專業技能服務農村，提供作物保護與營養栽培解決方案，建立安全農業與放心農產品。
- 開發安全低毒的防治資材，配合藥劑組合使用，提供農友病蟲害作物管理之最佳解決方案。
- 舉辦教育訓練、推廣活動，提供同仁與農友正確的用藥觀念與新知。
責任與申訴機制：
- 訂有「客戶服務管理程序書」由植保部與各供應中心與農友進行產品銷售、客戶服務需求之處理與溝通。
| 研發安全友善產品 | 化學農藥配方改良 | 舉辦推廣活動 | 客戶服務滿意度 | |
| 中長期目標 | 34支 | 50支 | 530場/年 | >97 % |
| 短期目標 | 15支 | 46支 | 464場/年 | >97 % |
| 2023年達成狀況 | 完成研發12支 | 完成改良15支 | 433場/年 | 99.5 % |
