食品安全
以照顧農友為初衷，在各地設立興農供應中心，培訓專業植物醫生與農友一同生活，一同作業，一同為臺灣農業貢獻心力。憑藉著耕耘多年的農業栽培技術與農友資源，將契作農友安全健康的農產品，帶到每個日常家庭的餐桌上，建構讓消費者從種子到餐桌的安心、安全商品鏈。
推廣安全農業
2020年起結合友善農業發展及實踐食品安全目標，特別針對友善環境、微生物發展與應用、病害診治、農業廢棄物資源研發等主題，開設訓練專班，提供153名專業技術人員深入培訓。
無人機施藥服務
於作物栽培期說明作物栽培注意事項，運用低毒安全有效之防治資材，且整合病蟲害防治策略，提供完整的解決方案予農友，同時宣導農友配合作物安全採收期之合理性藥劑管理、降低殘留風險，以達到讓農友安全採收作物之目的。
配合農友的作息及積極參與農會產銷班，辦理產品說明會、田間觀摩會、夜講座談會等活動，介紹季節性病蟲害及用藥須知，並藉由農友使用後促進農產品質與量的提升，及減少對環境的影響等實際數據，共同營造優質的生活環境及農產食品安全。
實際與農友互動，並介紹新的植物保護新知及產品，透過專業的服務全面協助農友提升生產效益。
辦理『農藥知性之旅』
對於一般農友、在學學生與社會人士，藉由實地的工廠參觀、技術人員講解，說明植物保護製劑最新發展狀況及生活應用，回應一般大眾對農用藥劑使用的誤解作說明。
田間實測
於全國各地進行田間實測，依各縣市作物及氣候，找出最適合之作物保護製劑及栽培管理方式，以實際測試瞭解植物保護製劑的效果，讓農友可以最少生產成本、最少投資，得到最佳收成，創造經濟效益。2020年共進行田間試驗93場次、溫室小缽試驗97場次。
田間示範觀摩會
針對農友土壤狀況，藉由實際田間管理示範指導，進行土壤與作物健檢，搭配合適之用肥管理改善土壤條件，另以病蟲害診斷協助農友確認病蟲害，再搭配正確用藥教育，提供作物解決方案，除降低農友生產成本外，亦提高農產品之質量，2020年共進行田間示範觀摩會活動476場次。
友善農業資材的研發-微生物與免登記植物保護資材
為發展友善農業，本公司持續與國立中興大學產學合作，透過技轉模式發展微生物產品，並充分利用生技專業技術及設備優異性之優勢，以國際級的發酵工廠，發展生化產品，專業代工，於2020年更榮獲台灣生物產業發展協會「傑出生技產業金質獎」與科技部「農業生技磐石獎」雙榮耀，肯定了公司在經營發展的策略以及創新科技下經營績效的傑出，對於農業價值的提升以及環境保護的永續發展盡一份心力〬
智慧溫室蔬果栽培達人，數位分身示範基地
玉美生技公司參與行政院農業委員會-智慧農業計畫「智慧溫室蔬果栽培達人數位分身」及財團法人資訊工業策進會，並由同樣為興農關係企業的國興資訊公司共同提供資訊技術，以玉美生技公司的中和農場蔬果溫室為示範基地，藉由人類智慧與人工智慧技術，紀錄及整合各項作物栽培的行為與數據，建立「溫室達人數位分身模型」。透過現場感測器蒐集環境資訊(如天氣、溼度)，再經由溫室達人數位分身模型的分析後，可提供管理者灑水、開天窗、開風扇的栽培建議，讓菜鳥農民彷彿有了數位教練的指導，大幅降低管理成本及人力負荷，帶動農業轉型。
